سياسة الحجز
سياستنا
جدولة المواعيد: يُشجع العملاء على حجز المواعيد مسبقًا لضمان التوفر. الزوار بدون حجز مرحب بهم ولكن قد يواجهون أوقات انتظار أطول.
سياسة الإلغاء: يُطلب إشعار قبل 5 ساعات للإلغاء أو إعادة جدولة المواعيد.
التأخير في الوصول: العملاء الذين يصلون متأخرين أكثر من 15 دقيقة قد يحتاجون إلى إعادة جدولة موعدهم لتجنب الإلغاء التلقائي أو إلغاء إحدى الخدمات.
الصحة والسلامة: يرجى إبلاغ موظفينا بأي حساسية، مشاكل جلدية، أو مخاوف طبية قبل بدء الخدمة. نحن نضع صحتك وسلامتك في المقام الأول.
طرق الدفع: نحن نقبل الدفع نقدًا، بالبطاقة الائتمانية، وCliq. يُطلب سداد المبلغ كاملاً في نهاية كل خدمة. جميع أسعارنا خاضعة لضريبة مبيعات بنسبة 16% وثابتة
سياسة الاسترجاع: جميع الخدمات نهائية. إذا لم تكن راضيًا عن خدمتك، يرجى إعلامنا خلال ساعات زيارتك أو خلال 24 ساعة حتى نتمكن من معالجة مخاوفك. يمكن استرداد أي عملية إرجاع فقط كرصيد لحسابك لزيارتك التالية.
السلوك: نحن نحافظ على بيئة محترمة ومرحب بها. أي سلوك مسبب للإزعاج قد يؤدي إلى إنهاء الخدمة وطلب مغادرة الصالون.
تغييرات الخدمة: نحتفظ بالحق في تعديل الخدمات أو الأسعار حسب الحاجة. سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات قبل بدء موعدهم.
سياسة عدم الحضور: العملاء الذين لا يحضرون مواعيدهم دون إشعار مسبق سيُطلب منهم دفع تكلفة خدمتهم التالية مقدمًا. ينطبق ذلك أيضًا على العملاء الذين يلغون مواعيدهم أقل من ساعة قبل الوقت المحدد.
تأكيد المواعيد: يتم تسجيل وتأكيد جميع المواعيد عبر الواتساب. نحن لا نقبل تأكيد المواعيد عبر المكالمات الهاتفية للحفاظ على الدقة والتنظيم.
Arabic 
English